市场研究公司IbisWorld预测，在全球金融危机后的环境中呆了数年之后，由于低迷的房价和低信贷量，经纪人行业下跌了-0.2％，市场研究公司IbisWorld预测，下一年的年增长率将反弹5.3％。 5年。
2013/2014财年，该行业的固定收入为15亿美元，增长4.9％，预计在该行业的5740家企业中，2018/2019财年将达到19亿美元。
但是，随着所有这些积极的增长，研究人员认为，随着更多的贷方和经纪人进入市场，竞争将会加剧，而经纪人也越来越被视为公正无误的为客户提供建议和支持的来源。
这就引出了一个问题：客户将经纪行业视为公正的态度会持续多久？近几个月来，媒体已成为行业的焦点，以向消费者展示主要参与者背后的所有权路线以及四大巨头确保自己获得更大份额的经纪人策略。
例如，早在3月份，西太平洋银行（Westpac）向实现该银行交易量目标的经纪人提供了额外的激励措施，并没有引起媒体的关注。给经纪人的意外之财；对客户而言不多。
四大巨头采取的这些举动在聚合合作伙伴之间发挥作用，并没有对金融业的信誉产生任何帮助。客户比以往任何时候都更容易获得信息，甚至在选择与谁做生意时都非常高兴，热衷于做自己的研究。
利率是他们这代人以来最低的，大银行选择了彼此之间除了价格竞争以外。他们可以通过提供最佳交易以使客户节省住房贷款的资金来争夺市场份额。
但是他们没有。取而代之的是，他们正在做的事情是诱使经纪人，客户可能会以专家为指导，在充满新手陷阱的领域中表现出对他们产品的偏好-否则他们可能在财务上几乎没有什么用市场在大街上流血。
这并不是对经纪人的反映，而是许多优秀的经纪人，其声誉取决于多年为忠实客户群提供的可靠服务，以及个人推荐的影响。
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这是对银行冷嘲热讽的评论，它们愿意混淆自己的思想。这是一种雇佣商人的方法，买断中间人并歪曲竞争环境，而不是通过为客户提供强大的房屋贷款价值主张而成为合法的市场力量。
如果四大巨头希望增加其市场份额，他们应该通过提供更好的产品来做到这一点，以使客户进行有效的比较，而不损害抵押贷款经纪业的信誉。
