目前，我同意经纪行业可能会巩固一段时间或处于相对停顿状态。这主要是因为我们的大多数竞争对手现在都是银行所有，因此没有太多可合并的事情了。而且，由于我们的利润微薄，因此除非新手具有破坏性的优势，否则他们不会吸引他们。
具有破坏性的部分更多是由技术驱动的，或者是新的全球参与者，但是在五年计划的后期，这种可能性更大。
经纪人的市场份额现在已经超过了新贷款的50％，并且正朝着60％迈进，这是一个很好的发现。但是，话虽这么说，但随着您向更高的方向前进，您总是会遇到更多的阻力，因此，尽管我想感到舒适，但事实恰恰相反。
当前的一个很好的例子是无所不在的金融服务对竞争的审查，以及有既得利益者希望看到我们退缩的冲突各方提交的荒谬论文。用监管者的话来说，“我们竞争激烈”之类的评论具有误导性和欺骗性。一个更准确的说法是，我们有很少的银行激烈竞争。
安永最近提交的文件，甚至包括我们自己的行业专家，以及我们的一些竞争对手表明，我们接受收费服务对行业构成了巨大威胁，并将使我们走上恐龙的道路。如果这成为现实，那将是竞争的丧钟，而不仅仅是经纪人，对一些人来说是一个巨大的福音。
在我看来，对我们来说，中短期内最大的风险是官僚和政治人物，以及他们在该行业听得太少的事实。
短期内的宏观前景也在我的脑海中迅速笼罩，尽管重要的是不要夸大它，并且记住我们不能影响它也同样重要。乌克兰和中东的事件在人道主义层面上引起极大关注，并且有能力影响全世界的资金和消费者信心。
我被问到很多有关抵押经纪人未来几年的情况。我想不想沾沾自喜，我认为过去几年中我们发生了相当大的变化，因此我认为该行业可能会在短期内合并。技术仍将快速发展，但我认为它不能取代经纪人，因为我们这个行业似乎正像IT世界一样发展。而且，只要银行有流动性，经纪人仍将是热门需求。
从消费者和贷方的角度来看，经纪人目前在栅栏的两侧都很受欢迎，当务之急是所有经纪人都要抓住这个机会并巩固自己的地位，因此，当下一次信贷紧缩或经济疲软到来时，我们的经纪人就会扎实促进行业可持续发展的基础。保持竞争活力和让我们的贷款合作伙伴负责是至关重要的。
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下一代消费者肯定会感受到它的存在，我认为在未来几年中，我们所有人都将不得不继续更好地响应他们的需求。如今，消费者如此迅速地做出甚至最大的决定，例如抵押贷款融资，他们的期望是该过程将遵循同样的闪电般的速度。技术是我们业务中最重要的资产之一，但它使最终客户意识到只要单击按钮，一切都将发生。从长远来看，当银行开始以不同的眼光看待风险并开始精简其电子流程时，这将成为现实。但是在此期间，管理期望和交付是我们的工作，而财务流程要比仅是“添加到购物车”类的交易要复杂得多。
因此，如果官僚主义者为国家利益行事，那么我们在微观层面上是可以的，如果普京退后一步，中东不再陷入冲突，那么宏观经济也将看起来不错。如果不是这样，我们可能正在考虑对资金和信心的重大侵蚀，以及通过美国飞往欧洲的新航班模式。
