凯捷（Capgemini）的《 2017年世界金融科技报告》发现文化是创新的最大障碍，接受调查的高管中有40.3％的人表示，金融服务的风险规避性质造就了一种珍视现状且不利于创新的文化。
接受调查的高管中有37.3％的人认为，凯捷（Capgemini）发现预算限制“在挫败创新中也发挥了作用”，“ 29.9％的高管中提到”持续关注企业照常工作”。
凯捷表示：“创新很难从制度上接受创新，”创新不仅代表了对传统上公认的技术进步方法的转变，而且也没有使投资回报率变得清晰。
报告称：“在某些情况下，创新与利润之间的联系难以辨认，因此高层管理人员的收购可能会出现问题，这一问题被23.9％的高管引用。”
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“大多数金融机构都遵循严格的投资回报原则运作，并且在无法提供明确回报的技术上看起来并不乐观。”
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