挑战银行ME进行的ME精明储蓄者调查发现，有68％的人定期审查其电话计划，而不到一半（44％）的受访者定期审查其房屋贷款。
对1,500名澳大利亚人的调查还显示，初次逛街时，有62％的受访者会花时间比较房屋贷款，而84％的受访者会花时间比较电子产品交易。
缅因州房屋贷款负责人帕特里克·诺兰（Patrick 没有 lan）表示，澳大利亚人的思维“固步自封”，就抵押贷款而言，澳大利亚人是“价格接受者，而非价格制定者”。
他评论说：“百分之四十四的借款人认为自己的利率很高，但是如果超过百分之八十的借款人在一家大银行工作，这不太可能，这往往会更昂贵。”
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诺兰先生补充说，有41％的借款人认为他们“没有谈判的权力”，而35％的受访者认为，这是“过度努力”进行再融资的。
诺兰表示，对贷款产品，功能和所相信的信息的困惑加剧了进行比较的难度。
“澳洲人愿意并且有能力讨价还价，寻找较小的物品，但不是他们将进行的最大一笔购买-房屋贷款-这使他们付出了成千上万的代价。
“虽然澳大利亚人可能会通过更换手机提供商，重新协商住房贷款利率而每月节省约25澳元，或者更换贷方在[30年内支付的40万元澳元]贷款期限内每月最多可节省130澳元，每年1,560澳元或46,000澳元。 。”
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