审慎调查将由由APRA任命的独立小组进行。
虽然尚未确定最终的职权范围，但预计专家组将在调查正式开始后的六个月左右向APRA提供最终报告，并且将公开此报告。
广义上讲，调查的目的是找出CBA内部治理，文化和责任框架和实践中的任何不足，并就如何及时，适当地解决这些问题提出建议。至少应包括考虑该组织的组织结构，治理，财务目标，薪酬和问责框架是否与健全的风险管理和合规结果相冲突。
APRA主席韦恩·比雷斯（Wayne Byres）表示，发起审慎调查的决定是在“一系列问题”之后进行的，这些问题“引起了人们对CBA集团内部治理，文化和责任制的框架和实践的关注，并损害了银行的声誉。和公众地位”。
该银行仅在上个月就已成为多个头条新闻，其中包括针对其违规行为的指控 反恐和反洗钱 法规，可能会面临 股东的集体诉讼，以及有关它必须 售出65,000位客户后，向他们退还超过1000万美元 “不合适的”保险 住房贷款和信用卡。
但是，APRA强调说，独立小组将无权就当前当前法律诉讼，其他监管机构采取的监管行动或客户的个别案件所涉事项做出具体决定。
拜尔斯先生说：“审慎调查的首要目标是确定这些问题的核心是任何组织和文化的核心驱动因素，并使社区充满信心，迅速发现并适当解决所发现的任何缺陷。
“ CBA是一家资本雄厚且财务健全的机构。但是，除了财务措施外，对于澳大利亚金融体系的长期健康也至关重要的是，澳大利亚社会对银行和其他金融机构受到良好管治和审慎管理的高度信心。”
对银行的信任已被破坏
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“近年来，澳大利亚社区对银行系统的信任受到破坏，尤其是CBA受到许多影响银行声誉的问题的负面影响。鉴于其在澳大利亚金融体系中的地位，至关重要的是加强社区信任。调查的主要目的是向CBA提供一些有关组织和文化变革的建议，这些建议被认为是必要的。
拜尔斯先生说：“ CBA主席兼首席执行官向我保证，该银行将全力配合调查工作，APRA对此表示欢迎。”
查询费用将由CBA承担。
在今天（8月28日）的ASX公告中，CBA主席凯瑟琳·利文斯通（Catherine Livingstone）表示，该银行“承认并支持” APRA的询问，并指出最近发生的事件削弱了公众对该银行的信任。
她说：“我们一直在努力加强信任，并将继续这样做。我们欢迎有机会让独立各方审查我们已经开展的工作并就我们可以做的事情提出建议。
“ APRA对此调查的监督将确保使所有利益相关者放心所需的独立性和透明性。”
CBA首席执行官Ian Narev承认，该银行的失误“损害了我们的声誉”。但是，他指出，提供“对我们已经完成的工作以及我们仍然要做的工作的独立和透明的看法”将增强信任。
纳雷夫先生总结说：“这项调查得到了我们的全力支持，以确保其尽可能有效。”
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安妮·凯恩（Annie Kane）
Annie Kane是《顾问和抵押业务》的编辑。
除了撰写有关澳大利亚经纪业，抵押贷款市场，金融监管，金融技术和更广泛的借贷景观的文章外，Annie还是Elite Broker和In Focus播客和Adviser Live网络广播的主持人。
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