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RC后银行业将“走细线”

一家银行金融科技公司表示,金融服务皇家委员会将“无疑”掀起一波新的合规负担浪潮,这可能会带来“意想不到的后果”。

银行金融科技Avoka预计将发布皇家金融服务委员会的最终报告,从而为金融业提供前景。

Avoka澳大利亚和新西兰销售总监尼克·爱德华兹(Nick Edwards)反映了专员肯尼思·海恩(Kenneth Hayne)对该行业的询问可能产生的影响,他表示,预计贷方将在内部和监管措施的基础上采取更多合规措施。

爱德华兹表示:“毫无疑问,短期内将在内部和通过监管机构提供的金融服务中增加合规负担。”

“皇家委员会的 中期报告 已经调出了银行的合规管理系统,称该系统是“零散的而不是全面的”。

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“通过开放银行业和新的隐私和安全协议以及监管机构的权力和资源可能增加来覆盖这一点,银行将走一条路。”

爱德华兹先生表示,采取此类措施可能是重新建立对该行业的信任的必要条件,但他补充说,额外的合规负担将“在客户开始与机构共享其个人信息时达到高潮”。

Avoka客户咨询主管Chris Wooldridge补充说,由于预期会有其他监管措施影响贷款决策,因此较大的金融机构将需要考虑如何在不“负面影响客户体验”的情况下保持投诉。

然而,伍德布里奇先生警告说,不要对公众审查采取“下跪”的监管措施。  

他说:“我们还应该考虑日益严格的银行业法规的长期影响,以及它们如何改变各种规模的金融机构开展业务的方式。”

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“在解决眼前的问题的同时,是否会由于公众的不满和the绳的紧缩而进一步改变膝关节风格,从而带来意想不到的后果?就像大型银行失去了人才流失的人才后,他们就进入了一个监管更为宽松的行业。”

金融产品分布变化预期

Avoka销售总监尼克·爱德华兹(Nick Edwards)说,他期望皇家委员会改变产品分销方式,这将有利于“直接销售”。

“另外两个主题可能会出现;首先,将取消统一分销和第三方分销的销售文化和销售激励措施,或者对其进行更严格的监管,以更好地支持与产品销售相反的客户成果;其次,“直接”销售的比例将继续上升,”爱德华兹先生补充说。

“这是个人进行研究,做出选择并直接与机构进行交易的地方-可能通过数字手段。

“数字化转型的概念并不新鲜。当前的环境只会增加其对机构短期,中期和长期成功的重要性。”

[有关: 监管机构将在2019年关注不当行为]

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