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银行集会援助丛林大火受害者

几家银行已经宣布了为受新南威尔士州和昆士兰州森林大火影响的客户的救灾计划。  

澳新银行,NAB,Suncorp和St.George Bank宣布了救灾计划,以支持由于新南威尔士州和昆士兰州森林大火而面临财务困难的澳大利亚人。

澳新银行

澳新银行已建议客户在能够联系银行后与其联系,以讨论如何使用其财务救济方案中的措施,其中包括:

  • 可以中止最多三个月的贷款(包括信用卡)还款能力(可能包括利息资本化)
  • 对在大火影响地区遭受极端财务困扰的客户的贷款的临时利率减免
  • 由于森林大火的影响而免除与重组业务贷款相关的费用
  • 尽早获得定期存款,无需支付任何费用
  • 为受影响的客户提供ANZ 首页 and Content保险的援助,因为他们可能有资格采取紧急资金和临时住所等措施

澳新银行大悉尼地区和ACT零售银行总经理Amanda Heath-Ogden表示:“现阶段尚无数十起火灾发生,建议疏散多个区域,因此对居民和消防员而言,这是极其危险的条件。

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“我们希望这些救济措施能够在适当时机帮助客户评估任何损失并计划其恢复工作,从而为我们的客户提供面对的经验。” 

CBA

CBA还为新南威尔士州和昆士兰州的客户启动了紧急援助计划,并鼓励受到火灾影响的任何人与他们联系,以便他们讨论各自的情况。

作为银行紧急援助计划的一部分,CBA表示可以:

  • 为房屋被大火,洪水或暴风雨破坏的CommInsure客户提供紧急住宿帮助
  • 向CommInsure索赔,要求通过房屋,财物和汽车保险寻求帮助的客户
  • 为可能因丛林大火,洪水或暴风雨而遇到困难的英联邦银行住房贷款,信用卡和个人贷款客户提供定制的帮助
  • 考虑增加贷款的请求,包括紧急信用额度提高(取决于信用批准)
  • 用现有贷款为商业客户重组贷款
  • 对于希望在到期日之前获得定期存款和英联邦投资债券的受影响客户,在活动后的一个月中收取Waivie预付款费用
  • 免收其他选定的费用

“已经制定了特殊的安排,以在需要时为英联邦银行的个人,企业和CommInsure客户提供支持,我们的员工随时准备为他们解决任何财务问题或询问。

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“像我们的客户一样,我们的许多员工都是受火灾影响的这些城镇的成员,我们的思想和愿望与这些社区中的每个人都息息相关,他们在这段时间内保持安全。”

英联邦银行在新南威尔士州和昆士兰州的分支机构也将接受对澳大利亚红十字会的捐款,以支持受森林大火以及其他紧急情况破坏的地区的社区。

国民银行

国民银行还宣布将为受影响的客户提供救济,其中包括:

  • 信用卡和个人贷款减免(如适用)
  • 暂停还房和个人贷款
  • 支持管理现有的农业综合企业银行设施
  • 豁免提前提取定期存款的费用和收费
  • 免收房屋贷款和个人贷款申请费
  • 支持重组其他现有银行设施
  • 通过向客户提供NAB的员工援助计划来提供支持和咨询

国民银行新南威尔士州/ ACT地区零售总经理Jackie Connors评论说:“我们知道这已经影响到很多人-我们在这里提供帮助,而当务之急是确保安全。  

“我们在这里为所有NAB客户,员工和更广泛的社区提供支持。任何需要帮助或建议的人都可以与我们联系,以便我们讨论他们的情况并找出最佳的帮助方法。”

Suncorp

立即生效,Suncorp银行向受影响的客户提供以下救济援助选项:

  • 有机会根据情况推迟预定的贷款还款(包括仅利息)
  • 免除设立费的现有贷款重新安排(例如,本金和利息为纯利息)
  • 希望从定期存款和/或农场管理存款中提款的客户免收提早费用
  • 必要时信用卡还款减免
  • 增加紧急信用卡限额
  • 营运资金援助
  • 没有加息

Suncorp Group还鼓励其保险品牌的客户在适当时提出索赔。  

圣乔治银行和西太平洋银行

圣乔治银行及其母公司西太平洋银行都宣布将为受影响的客户提供以下帮助:

  • 受影响的客户最多可以申请推迟三个月的还款
  • 拥有现有贷款的受影响企业可以要求进行贷款重组,而无需支付通常的银行设立费用
  • 受影响的信用卡客户可以申请最多90天将信用卡还款延期
  • 希望购买替换商品的客户可以以折扣利率申请个人贷款,而无需支付手续费
  • 银行可对希望提取定期存款的受影响客户放弃利率调整
  • 遇到严重困难的客户也可能会被暂停无担保信贷产品的所有应计利息,最长为三个月。

圣乔治银行总经理罗斯·米勒(Ross Miller)表示:“我们的想法与受到这些毁灭性大火影响的想法有关,我们要感谢紧急救援人员,包括消防员和志愿者在这些充满挑战的时刻继续为当地社区提供支持。

“我们了解到,此类事件在情感上,身体上和财务上都非常困难。

“通过为我们的客户提供支持,我们希望消除他们对财务承诺的任何担忧,使他们能够专注于手头的更重要的问题,例如照顾自己和家人。”

他补充说:“我鼓励所有受影响的客户尽快与客户服务部门或其当地的St.George分支机构经理联系,以讨论他们的情况和我们可获得的经济救济。”

圣乔治的母公司西太平洋银行(Westpac)也宣布将向救世军紧急和灾难呼吁捐款200,000美元,以支持受新南威尔士州和昆士兰州毁灭性森林大火影响的社区。

这项捐赠将协助救世军的紧急服务小组帮助撤离人员和紧急服务,并支持即将到来的重建和恢复阶段。 

西太平洋银行集团消费者业务首席执行官戴维·林德伯格说:“对于新南威尔士州和昆士兰州遭受特大森林大火影响的社区,这是一个充满挑战和面对的时刻。” 

“尽管这种情况仍在继续发展,但我们希望通过救世军紧急服务小组的惊人努力来表示我们的支持,他们在实地为最需要的人提供实际和情感上的支持。 

Lindberg先生说:“我们希望西太平洋银行集团(Westpac Group)提供的20万美元捐款将在某种程度上帮助救世军做出紧急响应,并进行长期的恢复工作,以帮助居民重新站起来。” 

西太平洋银行(Westpac)和圣乔治(St.George)正在积极联系受灾地区的保险客户,以提供索赔协助。 

纽卡斯尔永久 

贷方已向该机构捐赠了25,000美元的救济金。 救世军的林区大火灾难呼吁, 以及针对受新南威尔士州北部森林大火影响的客户的一揽子经济救济措施。

纽卡斯尔永久公司首席执行官Bernadette Inglis表示:“我们深刻意识到这些大火已经在我们的新南威尔士州地区造成了苦难和破坏,并希望这笔捐款可以帮助救世军继续其已经产生积极影响的紧急和恢复工作。

“我们还为受火灾影响的客户启动了救济措施和产品特许权,以帮助他们并减少他们现在评估损坏和重建房屋时所面临的压力。” 

她继续说:“过去一周来,新南威尔士州北部的整个社区被丛林大火所包围,天气预报更加具有威胁性,我们感谢我们的消防员和当地志愿者,并祝他们在未来几天的战斗中表现最好。

“我们的一些当地团队成员也受到影响,随着情况的发展,我们将继续为他们和我们的客户提供支持。

多发性硬化症 Inglis注意到d由于对放款人当地员工的影响,其科夫斯港,麦夸里港,福斯特和塔瑞(Taree)分支机构将保持关闭,并补充说,放款人将继续根据其可用性和安全性评估其在其他受影响地区的分支机构的运营情况。它的员工。

纽卡斯尔永久救援队的救灾包可立即提供给受森林大火影响的客户,特别是新南威尔士州北海岸的客户,并将保留到位,直至另行通知。

贷方鼓励有保险的客户直接与他们的保险公司联系,因为他们可能有资格获得紧急住宿援助或房屋,财物和车辆保险的快速索赔。

“优惠包括获得额外的贷款还款或定期存款资金,或重组贷款还款以帮助客户恢复房屋或更换损坏的物品。任何需要帮助的客户都应致电13 19 87与我们的当地团队或客户联系中心联系,讨论他们的选择,以便我们可以帮助他们确定哪种选择将对他们的个人情况有所帮助,” Inglis女士说。

“对于这些社区中的每个人,包括我们的当地员工,这都是一个非常困难的时期,我们希望他们有一切力量,并希望他们需要康复。”

澳大利亚银行业协会(Australian Banking Association)首席执行官安娜·布莱(Anna Bligh)也表示,银行的困难小组随时准备为遭受大火的客户提供帮助。 

Bligh女士说:“尽管所有人最关注的是丛林大火地区的社区安全,但银行随时准备在新南威尔士州和昆士兰州需要的地方为客户提供帮助。” 

“受到这些大火影响的任何客户,只要有能力,都应联系银行,以寻求广泛的帮助,包括推迟偿还贷款,免收手续费和合并债务。”

[有关: 向维多利亚丛林大火受害者提供贷款减免]

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