NAB董事长菲利普·克罗尼坎（Philip Chronican）于上周五（11月15日）在众议院经济学常设委员会的最后一天出现在国民议会常务委员会上，他对该行在房屋贷款领域失去的市场份额表示遗憾。
委员会主席和自由党议员蒂姆·威尔逊（Tim Wilson）问克罗尼坎先生是否担心与非主要和非银行贷款人对住房信贷需求持续增长相关的商业风险。
作为回应，Chronican先生指出，由于“激烈”竞争，过去四大银行的市场份额下降。
Chronican表示：“我认为，大型银行仅在几年前就放贷了全部房屋贷款的80％，现在放贷的比例不到60％。”
“这告诉我，消费者贷款领域的竞争非常激烈，我们需要加强行动，并从中获得更多收益。”
NAB主席承认该银行未能达到客户服务预期，特别是鉴于其对抵押贷款市场监管审查的回应。
他说：“我认为我们应对所有法规变更的能力尚未达到使客户获得无缝体验所需的标准。”
NAB在抵押贷款市场上的缺点反映在 全年业绩 在2019财年（FY19），该公司公布的法定税后净利润为48亿美元，低于2018财年的55亿美元。
澳洲国民银行澳大利亚消费者银行和财富业务产生的现金收入下降了11.2％，至13.6亿澳元，部分原因是房屋贷款量同比下降。
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NAB的抵押贷款总额下降了约150亿美元，从18财年的640亿美元下降到19财年的490亿美元。
结果，这家主要银行报告其合并抵押贷款组合（包括通过其业务和私人银行提供的房屋贷款）的适度增加，从18财年的3030亿美元增至3040亿美元。
截至2019年9月，NAB在抵押贷款市场的份额为15.1％，低于去年同期的15.4％。
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查贝尔·卡迪布（Charbel Kadib）
查贝尔·卡迪布（Charbel Kadib）是Momentum Media抵押贷款标题的新闻编辑。
在2017年加入团队之前，Charbel在公共关系代理机构Fifty Acres和传播与艺术部完成了实习。
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