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规划师比经纪人更受信任:《选择》

消费者监督者《选择》对人们对抵押经纪人的信任严重缺乏表示关注。

对该组织进行的全国调查发现,有27%的人信任银行出纳员,有23%的人信任金融顾问,只有12%的人信任抵押贷款经纪人。

《选择》在第二份提交给默里咨询公司的文件中表示:“这些结果表明,整个金融体系缺乏信任,但有关抵押经纪人信任的发现尤其令人担忧。”

CHOICE指出:“正如中期报告所指出的那样,‘垂直整合抵押经纪业务可能会产生利益冲突,这可能会阻碍竞争。”

“选择还将补充,利益冲突还将降低为消费者提供的建议和服务的质量。

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“抵押贷款经纪业严重依赖基于佣金的薪酬,因此,薪酬冲突产生的高风险会影响抵押贷款经纪人为消费者提供的服务。”

消费者组织表示,需要进一步开展工作,以充分探讨抵押经纪人的薪酬和机构安排对其所提供服务的影响。

在一系列调查探讨了基于州制度的担忧之后,相对较早地引入了针对抵押经纪人的国家法规。

《选择》杂志认为,现在是对这些安排如何为消费者服务以及是否需要更广泛的建议和披露质量规则进行全面审查的适当时机。

 

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