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跨国银行警告澳大利亚银行业“动荡”

一份新报告警告称,最近宣布的旨在提高澳大利亚银行透明度的措施不足以扭转该行业不断出现的丑闻。

全球专业服务公司BTS今天发布的白皮书借鉴了该公司与全球金融机构的广泛合作以及与《经济学人》智库的联合研究得出的研究结果。

报告强调,监管机构,澳大利亚银行家协会(ABA)和各家银行最近宣布的措施低估了确保银行透明,负责和以客户为中心所涉及的任务规模。

报告得出结论,尽管诸如薪酬审查和实施更好的风险管理结构之类的举措很重要,但如果银行想要消除不道德的行为,则需要正面应对其风险文化。

防弹少年团澳大利亚董事总经理马克·杰克逊(Mark Jackson)表示:“在公众对其行为的不满多年之后,澳大利亚的金融机构正处于动荡时期。”

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杰克逊说:“随着我们等着即将到来的大选结果,APRA和ASIC的镇压行动以及潜在的皇家委员会对银行行为的迫在眉睫,银行需要迅速采取行动。”

“他们需要解决自己的风险文化,确保将其放在议程的首位。至关重要的是要有一个明确定义的文化,以确保易于识别,报告和升级风险。更重要的是,不要掩盖。”

该报告讨论了银行部门主动定义和塑造其风险文化的需求,使员工成为第一道防线和最后一道防线。杰克逊先生说,这需要确保了解风险管理和道德行为的重要性。

他说:“每个银行员工都知道,如果没有强大的风险文化的支持,最好的风险治理结构几乎毫无价值。”

“风险管理必须是每位员工的责任,这要求澳大利亚银行内部进行重大的思维定势和行为转变。”

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杰克逊先生认为,只有通过银行采取积极措施来直接塑造其风险文化并深刻理解正确行为的重要性,才能实现这一目标。

该报告是在ASIC董事长格雷格·梅德克拉夫(Greg Medcraft)未来对金融服务的监管的启示中做出的,它将更少地依赖于“黑字法”,而更多地取决于数字化公众的声音需求。

梅德克拉夫在本周悉尼的汤森路透澳大利亚监管峰会上发表讲话时,对提供金融服务的合法许可和“社会许可”作了区分。

他说,社会许可是社区对金融服务公司的期望的企业文化。

Medcraft先生说,社交媒体的兴起和24小时新闻周期的结合正在缩小社交许可证和法律许可之间的差距。

“客户监管”(或“人群”的影响力)对公司尤为重要。

Medcraft先生说:“通常在与公司的讨论中,他们会[告诉我]'自[全球金融危机以来,我们的行为有了显着改善。

“您必须密切关注社区的想法,并且必须确保所出现的差距不会太大。”

Medcraft先生说,“人群”的声音影响很可能会影响决策者,甚至法院对立法的解释方式。

“如果您不在乎监管者,那么您最好在乎人群,因为他们越来越强大。权力已经转移了。”他说。

“未来,‘数字法律’将成为一个问题,因为在数字世界不断变化的情况下,您必须具备原则。

“基于原则的方法是未来的唯一方法,您必须允许这种灵活性,因为法律无法与之保持一致。”

[有关: 银行老板对行为和文化提出新的看法]

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